- 04/09/2026
O PROCON de São Luiz Gonzaga está realizando ações de orientação, atendimento e acompanhamento diante do aumento no número de reclamações de consumidores sobre valores elevados nas contas de energia elétrica. O órgão busca esclarecimentos junto à concessionária responsável e avalia as medidas cabíveis para a proteção dos consumidores.
Segundo as reclamações recebidas, muitos consumidores relatam aumentos expressivos nas faturas mesmo sem mudanças significativas nos hábitos de consumo, no número de moradores das residências ou na utilização de equipamentos elétricos. Diante desse cenário, o PROCON está analisando os casos apresentados e buscando compreender as causas das elevações, além de verificar a regularidade das cobranças.
O órgão destaca que o reajuste tarifário de 14,93%, isoladamente, não explicaria aumentos expressivos nas faturas quando não houve elevação proporcional no consumo de energia elétrica. Por isso, a orientação é que os consumidores que identificarem valores incompatíveis com seu histórico de consumo procurem o PROCON para apresentar a situação e buscar orientação.
O órgão também ressalta que os relatos de aumento nas contas de energia não estão restritos a São Luiz Gonzaga. Reclamações semelhantes vêm sendo registradas em outros municípios do Rio Grande do Sul, levando-os a buscar providências junto ao Ministério Público diante do volume de reclamações e da necessidade de esclarecimentos sobre os valores faturados.
O PROCON de São Luiz Gonzaga reforça seu compromisso com a defesa dos direitos dos consumidores e continuará acompanhando as reclamações apresentadas pela população.
(Assessoria de Comunicação, Imprensa e Transparência da Prefeitura de São Luiz Gonzaga)
